Política de envío

Nota: En raras ocasiones, se producen retrasos en la entrega, lo que puede llevar más tiempo del indicado. Lamentablemente, esto escapa a nuestro control y, en algunos casos, la aduana puede retrasar las entregas.

 

Usted será responsable de pagar los gastos de envío para la devolución de su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el coste del envío de la devolución se deducirá del mismo. Solo cubriremos los gastos de envío si el artículo está dañado y necesita ser reemplazado.

 

El tiempo que tarde en llegar el producto que desea cambiar puede variar según su lugar de residencia.

 

Tenga en cuenta que nuestros productos provienen principalmente del extranjero, por lo que la entrega puede demorar. No nos hacemos responsables de los paquetes no entregados (debido a direcciones incorrectas). Sin embargo, podemos aceptar artículos dañados y paquetes perdidos en tránsito, siempre que recibamos un comprobante (indicado en la sección de reembolsos) dentro de los 5 días posteriores a la recepción de la mercancía.